MFC-5840CN
![]() |
FAQ e Risoluzione dei problemi |
![](/g/b/img/product/mfc5840cn_all.jpg)
MFC-5840CN
Data: 05/01/2007 ID: faq00002013_000
Quando provo ad effettuare una scansione utilizzando ControlCenter2, appare il messaggio di errore "Scansione fallita. Provare a scansionare l’immagine ancora, se l’errore si verifica ancora riavviare il computer e provare e a scansionare ancora. (CC031)" e non riesco a scansionare. Cosa posso fare?
E’ disponibile un file patch per risolvere il problema. Per scaricare e installare la patch , seguire le istruzioni indicate di seguito:
- Assicurarsi che Brother ControlCenter non sia attivo sul computer.
- Fare click qui per iniziare a scaricare il file patch.
- Si aprirà la pagina contenente il contratto di licenza per l’utilizzo del software Brother da parte dell’ Utente finale. Se si accettano i termini del contratto fare click su ACCETTO.
- Comparirà la finestra di "Download File". Fare click su SALVA. "Salva con nome" apparirà.
- Dal menu a discesa "SALVA IN", fare click su DESKTOP e fare click su SALVA. Così inizierà il download del file patch.
- Una volta completato il download, potrebbe apparire la schermata “Download completato”. Se ciò avviene, fare click su CHIUDI.
Se il contratto di licenza per Windows è ancora aperto, fare click sulla casella rossa in alto sull’angolo destro indicata con una “X” per chiuderla.
- Andare sul Desktop, localizzare il file eseguibile nominato CC_SCAN.EXE e fare click due volte per avviarlo.
- Verrà creata una nuova cartella chiamata "CC_SCAN". Fare doppio click sulla cartella CC_SCAN e localizzare il file eseguibile nominato setup.exe.
- Fare doppio click su setup.exe.
- Apparirà l’installazione guidata. Selezionare la propria lingua dalla lista e fare click su Avanti.
- Selezionare Avanti.
- Selezionare Si.
- Fare click su Fine e riavviare il computer. Il programma è stato modificato ed ora è possible scansionare utilizzando Brother ControlCenter.
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-120C, DCP-315CN, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-425CN, MFC-5440CN, MFC-5840CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8440, MFC-8840D, MFC-9420CN
Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
Feedback sui contenuti
Questo modulo viene utilizzato esclusivamente con finalità di feedback.