Controllare quanto segue:

• Pulire il filo corona principale del gruppo tamburo. Per istruzioni su come pulire il filo corona del gruppo tamburo, fare clic qui.
• Accertarsi di riportare la linguetta di pulizia del filo corona principale nella posizione iniziale.
• La cartuccia toner potrebbe essere danneggiata. Installare una nuova cartuccia toner. Per istruzioni su come sostituire la cartuccia toner, fare clic qui. Accertarsi che non vi siano frammenti di carta all'interno della stampante che coprono la finestra dello scanner.
• Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Installare un nuovo gruppo tamburo. Per istruzioni su come sostituire il gruppo tamburo, fare clic qui. 
• Il gruppo fusore potrebbe essere macchiato. Contattare il centro di assistenza Brother.