FAQ et Diagnostic

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Date: 23/11/2023 ID: faq00002739_011

Num. impossible ##

L'appareil a un problème mécanique.

Retirez le document.

Maintenez le bouton (Marche/Arrêt) enfoncé Puissance pour éteindre l'appareil, puis le rallumer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client Brother.

 

  • Si votre appareil Brother est équipé de la fonction de numérisation recto verso 2 faces :
    Le document est trop long pour la numérisation 2 faces (recto-verso).
    Appuyez sur Annuler(Annuler). Pour la numérisation 2 faces (recto-verso), utilisez du papier au format A4, Letter, Legal ou Folio.
    Le format des autres papiers doit être le suivant :
    Longueur : 147,3 à 355,6 mm (5,8 à 14,0 po)
    largeur : 105 à 215,9 mm
     
  • Si votre appareil est équipé de la fonction TÉLÉCOPIE (FAX) :
    Nous vous recommandons de transférer vos télécopies (fax) vers un autre télécopieur (fax) ou vers votre ordinateur avant d'éteindre l'appareil Brother.

Modèles apparentés

DCP-L2620DW, DCP-L2627DW(XL), DCP-L2660DW, DCP-L2665DW, DCP-L3515CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3555CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-L2800DW, MFC-L2827DW(XL), MFC-L2835DW, MFC-L2860DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3760CDW, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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