FAQ et Diagnostic

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Date: 15/02/2010 ID: faq00002644_000

Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.

Si vous recevez une de ces erreurs, veuillez contrôler les points suivants.

Error

Error
  • Connexion Internet:
    Windows Update nécessite une connexion Internet. Assurez-vous que votre ordinateur soit connecté à Internet.

  • Paramètres d'installation:
    Suivez les étapes ci-dessous pour contrôler les paramètres.
    1. Cliquez sur Démarrer => Panneau de configuration => Système et sécurité => Système.
    2. Cliquez sur Paramètres sytème avancés.
      System

    3. Cliquez sur l'onglet Matériel et Paramètres d'installation des périphériques.
      System Properties

    4. Assurez-vous que l'option "Oui, effectuer cela automatiquement (recommandé)" soit sélectionnée.
      - Si l'option "Oui, ... " est sélectionnée, cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre Paramètres d'installation des périphériques, et cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre Propriétés du système.

      - Sinon, veuillez sélectionner l'option "Oui, ... " et cliquez sur Enregistrer les modifications, et cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés du système.
      Device Installation Settings

Modèles apparentés

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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