1. Pressez la touche Menu/Set sur le panel de contrôle.
2. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que DIVERS apparaisse et pressez la touche Menu/Set.
3. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que COMPATIBILITé apparaisse et pressez la touche Menu/Set.
4. Pressez les flèches de navigation haut ou bas pour sélectioner DE BASE.
5. Pressez la touche Menu/Set.
6. Pressez Arrêt/Sortie. 
    

Si les messages sont toujours présents sur le rapport, il se peut qu'il y ait un problème avec la manière dont votre FAX/MFC est connecté ou que votre ligne téléphonique soit défectueuse.  Débranchez tout autre appareil de la ligne téléphonique tels que répondeurs, modem, interrupteurs, adaptateurs, téléphones additionnels, etc.

Assurez-vous que le cordon téléphonique est directement connecté entre la prise LINE du FAX/MFC et la prise téléphonique murale.

Essayez d'envoyer à nouveau les documents. Si la transmission réussit, le problème est dû à la connection du FAX/MFC avec les autres appareils de la ligne téléphonique. Reconnectez les appareils un par un pour déterminer lequel pose problème. Si l'erreur apparaît toujours sur le rapport, essayez soit de connecter le FAX/MFC sur une ligne téléphonique différente soit de faire appel à votre opérateur téléphonique pour un contrôle de votre ligne

Si, malgré le contrôle de votre ligne téléphonique par votre opérateur téléphonique et/ou le test de votre FAX/MFC sur une ligne différente, la machine délivre toujours le message d'erreur, il se peut qu'il y ait un problème avec votre machine. Cliquez ici pour obtenir le centre d'appel client approprié.