FAQ et Diagnostic

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Date: 24/07/2006 ID: faq00000048_020

Des stries verticales apparaissent sur mes copies.

Ces types de lignes sont typiquement provoqués par de la poussière ou du blanc sur le scanner. Le scanner est le mécanisme qui lit les documents qui sont faxés ou copiés. Le problème est généralement résolu en nettoyant le film blanc et la vitre scanner avec un tissu propre, doux, sec et non pelucheux.


Si vous observez toujours des stries verticales, répéter la procédure de nettoyage. Si la situation persiste après plusieurs tentatives, contactez notre Centre Service Client.

 

Nous vous recommandons pour des raisons de sécurité de débrancher le cordon d'alimentation électrique.

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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