PT-P910BT
FAQ et Diagnostic |
PT-P910BT
Date: 07/04/2020 ID: faqp00100378_003
L'imprimante n'imprime pas à partir de mon appareil mobile ou n'imprime pas correctement.
Vérifiez les points suivants:
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La charge de la batterie n'est pas faible.
Assurez-vous que vous avez installé et complètement chargé la batterie rechargeable.
Pour plus de détails consultez:Comment instaler la batteire (en option)" / "How do I charge the Li-ion battery?).
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Confirmez que l'imprimante soit effectivement allumée.
Si la LED d'alimentation est éteinte, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante.
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Il reste suffisamment de ruban adhésif dans la cassette.
Si la cassette est vide, remplacez-la. Pour plus de détails consultez:Comment installé une cassette ?.
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La cassette a été correctement réglée.
Pour plus de détails consultez:Comment installé une cassette ?.
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Le couvercle de la cassette est correctement fermé.
Si ce n'est pas le cas, fermez-le correctement.
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Reconnectez l'imprimante et votre appareil mobile via Bluetooth.
Pour plus de détails consultez:Comment connecter mon imprimante à mon périphérique mobile? P-touch Design&Print" / "Comment connecter mon imprimante à mon périphérique mobile? Brother iPrint&Label).
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Votre appareil mobile est connecté à Internet.
Si c'est le cas, l'impression peut être impossible car la connexion Bluetooth est coupée.
Reconnectez votre appareil mobile à l'imprimante via Bluetooth.
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Votre appareil mobile n'est pas en mode veille.
Si c'est le cas, l'impression peut être impossible.
Ne laissez pas votre appareil mobile entrer en mode veille pendant l'impression.
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Vous avez sélectionné la bonne imprimante dans P-touch Design&Print ou Brother iPrint&Label.
Pour plus de détails consultez:Comment connecter mon imprimante à mon périphérique mobile? P-touch Design&Print" / "Comment connecter mon imprimante à mon périphérique mobile? Brother iPrint&Label).En fonction de votre environnement ou de votre appareil, la connexion peut prendre du temps. Attendez que le message indiquant que la connexion est terminée apparaisse sur votre appareil.
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Vous utilisez les polices du menu [Polices recommandées] dans P-touch Design&Print / Design&Print 2 sur votre appareil mobile.
Les polices du menu [Autres polices] peuvent être déformées lors de l'impression, même si elles sont affichées correctement sur votre appareil mobile.
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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