PJ-773
FAQ et Diagnostic |
PJ-773
Date: 15/02/2021 ID: faqp00100281_000
Le dernier pilote d'imprimante a été installé avec succès, mais le pilote n'a pas été mis à jour correctement.
Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord retirer l'appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour retirer le périphérique, puis réinstallez le dernier pilote d'imprimante.
Lisez " Brother XXXX " dans les étapes suivantes comme votre nom de modèle.
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Confirmez que l'imprimante est éteinte.
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Ouvrez le dossier Imprimantes. (Pour savoir comment ouvrir le dossier de l'imprimante, consultez “Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes.”)
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Sélectionnez [Brother XXXX] et cliquez sur [Supprimer le périphérique], ou faites un clic droit sur l'icône et cliquez sur [Remove [Supprimer le périphérique].
Windows Vista® / Windows Server® 2008 seulement:
Sélectionnez [Brother XXXX] et cliquez [Supprimer cette imprimante], ou cliquez droit sur [Supprimer].
- Si un message de Contrôle de Compte Utilisateur apparaît, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui].
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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