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Date: 07/02/2022 ID: faqp00100069_000

J'ai connecté le P-touch et mon appareil Android™ et j'ai appuyé sur [Imprimer] sur l'appareil, mais je ne peux pas imprimer.

Veuillez vérifier les points ci-dessous :

 

  • Le P-touch était-il connecté lorsque vous avez appuyé sur [Imprimer] sur votre appareil ?

    Éteignez et rallumez la touche P-touch, puis appuyez sur [Imprimer].
     

  • La cassette est-elle insérée dans le P-touch ?

    Vérifiez que la cassette a été correctement insérée.

     

  • La fonction P-touch est-elle activée ?

    Si la fonction d'arrêt automatique est activée, la touche P-touch peut s'éteindre automatiquement pendant la connexion. Assurez-vous que la touche P-touch est activée.

     

  • Le niveau de la batterie est-il suffisant ?

    Si le niveau de la batterie est faible, il est possible que la touche P-touch ne s'imprime pas. Vérifiez le niveau de la batterie.

     

  • Lorsque vous appuyez sur le bouton d'impression, le message « cette opération est désactivée pendant le traitement » s'affiche.

    Veuillez patienter quelques secondes jusqu'à la fin du traitement en arrière-plan. Appuyez de nouveau sur le bouton d'impression pour imprimer l'étiquette.

    Message

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