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Date: 17/03/2021 ID: faqp00001450_001

Les pages ne s'impriment pas. Que puis-je faire?

panneau de commande

 

<cas 1> l'indicateur DE DONNÉES reste allumé en vert mais l'imprimante n'imprime pas.

 

L'imprimante n'a pas imprimé toutes les données reçues.

 

  • Si aucun papier n'est chargé---
    Insérez une nouvelle feuille de papier.
  • Si du papier est chargé---
    retirez le papier et réinsérez-le. L'imprimante devrait lancer l'impression.
  • Si l'imprimante ne démarre pas l'impression---
    mettez l'imprimante hors tension, remettez-la sous tension, puis imprimez à nouveau le document.
  • Le problème peut survenir lors de l'envoi de données texte ASCII simples à l'imprimante.
    Si une ligne de texte manque un CR/LF ou un saut de page à la fin de la ligne, l'imprimante attend peut-être davantage de données.
    Essayez d'imprimer une autre page ou appuyez sur bouton d'alimentationle bouton (alimentation) pour alimenter manuellement le papier.

 

<cas 2> le programme de l'ordinateur doit envoyer des données à l'imprimante, mais l'indicateur DE DONNÉES s'allume en vert.

  • Assurez-vous que le câble USB est correctement branché.
  • Essayez d'utiliser un autre câble USB.

 

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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