PJ-563
FAQ et Diagnostic |
PJ-563
Date: 16/08/2022 ID: faqp00001450_000
Les pages ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
<cas 1> le voyant de DONNÉES vert reste allumé mais ne clignote pas.
Le tampon d'impression contient des données non imprimées provenant de l'application logicielle.
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Si vous avez déjà inséré du papier dans l'imprimante ---
retirez le papier et réinsérez-le pour vous assurer que l'imprimante sait que le papier est prêt. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être mettre l'imprimante hors tension, la remettre sous tension et redémarrer la tâche d'impression.
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Si le papier n'a pas encore été inséré dans l'imprimante ---
Insérez une nouvelle feuille de papier et la tâche d'impression devrait se poursuivre.
- Une application de texte ASCII n'a pas terminé une ligne de texte avec un CR/LF (retour chariot/ à la ligne) ou un saut de page et l'imprimante ne sait pas que la ligne est terminée. L'impression d'une autre page ou le chargement manuel du papier à l'aide de l'interrupteur principal peut finir la page correctement.
<cas 2> l'application doit envoyer des données à l'imprimante, mais le voyant de DONNÉES vert n'est pas allumé.
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Assurez-vous que le câble d'interface est correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur hôte.
- Assurez-vous que l'unité infrarouge est correctement connectée et orientée vers l'unité infrarouge de l'ordinateur.
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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