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Date: 20/06/2022 ID: faq00100483_002

Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Brother (MacOS 11 ou ultérieur)

Contrôlez la solution qui s'applique à votre cas.

 

Cas 1 : Un message d'erreur apparaît lorsque j'installe le "Package Pilote & Logiciel"

 

  1. A partir du menu Pomme, cliquez Préférences Système => Sécurité & Confidentialité.

    Préférences système
     
  2. Assurez-vous que App Store et développeurs identifés sous Autoriser les applications téléchargées de : soit sélectionnée.
    Si ce n'est pas lecas, sélectionnez-le et cliquez Pour modifier, cliquez sur le cadenas.
    Si vous sélectionnez l'option App Store, le programme d'installation peut ne pas fonctionner correctement.

    Autoriser les applications téléchargées à partir de
    Autoriser les applications téléchargées à partir de
     
  3. Essayez de télécharger et d'installer le fichier à nouveau.
     

Cas 2 : Je ne peux pas utiliser le CD-ROM livré avec mo appareil Brother (non disponnible pour tous les pays)

Installez le pilote imprimante.

Téléchargez le pilote d'imprimante le plus récentet installez-le. Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.
> cliquez ici pour télécharger la dernièreversion du pilote d'imprimantedans la section Téléchargements .

 

Manuel de l'utilisateur

> Cliquez ici pour allez dans la section Manuels et consultez les dernières version des guides.

 

 

Cas 3 : Lors de l'installation du pilote on me demande de taper mon mot de passe pour installer le logiciel

Selon la configuration de votre système d'exploitation Mac, vous devrez peut-être entrer le mot de passe administrateur pour installer le logiciel ou les pilotes.

 

Saisissez votre mot de passe pour l'autoriser.

 

Si vous n'êtes pas sûr du mot de passe de votre Mac, contactez Apple ou l'administrateur réseau de votre organisation.

Modèles apparentés

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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