ADS-2800W
FAQ et Diagnostic |
ADS-2800W
Date: 05/08/2019 ID: faq00100449_001
Codes d'erreur LAN et WiFi
Si l'écran de la machine affiche un code d'erreur, localisez le code dans le tableau et utilisez la solution recommandée pour corriger l'erreur.
Code d'erreur | Solutions recommandées |
TS-01 |
Les paramètres (Wlan) sans fil ne sont pas activés. Enclenchez les paramètres sans fil sur votre machine.
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TS-02 |
Impossible de détecter le point d'accès ou le routeur sans fil du réseau.
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TS-03 |
Le réseau sans fil et les paramètres de sécurités que vous avez entré ne sont pas corrects. Vérifiez les paramètres du réseau sans fil. Confirmez que le SSID/méthode d'authentification/méthode de cryptage/UserID/Userpass saisi ou sélectionné est correct. |
TS-04 |
Les méthodes d'authentification/chiffrement utilisées par le point d'accès ou routeur sans fil sélectionné ne sont pas prises en charge par l'appareil. Pour le mode infrastructure, changez les méthodes d'authentification et de chiffrement du point d'accès ou routeur sans fil. L'appareil prend en charge les méthodes d'authentification suivantes:
Si votre problème n'est pas résolu, il se peut que les paramètres SSID ou de réseau que vous avez entrés soient incorrects. Vérifiez les paramètres du réseau sans fil. Pour le mode Ad-hoc, changez les méthodes d'authentification et de chiffrement de l'ordinateur pour le paramètre de connexion sans fil. L'appareil prend uniquement en charge la méthode d'authentification Système ouvert, avec chiffrement WEP en option. |
TS-05 |
Les informations de sécurité (SSID/Clé réseau) sont incorrectes.
Si votre routeur utilise le cryptage WEP, saisissez la clé utilisée comme première clé WEP. Votre appareil Brother ne prend en charge que l’utilisation de la première clé WEP. |
TS-06 |
Les informations de sécurité sans fil (méthode d'authentification/méthode de cryptage/clé réseau) sont incorrectes. Revérifiez les informations de sécurité sans fil (méthode d'authentification/méthode de chiffrement/clé du réseau) dans le tableau du code d'erreur TS04. Si votre routeur utilise le cryptage WEP, saisissez la clé utilisée comme première clé WEP. Votre appareil Brother ne prend en charge que l’utilisation de la première clé WEP. |
TS-07 |
L'appareil ne parvient pas à détecter un point d'accès ou routeur sans fil sur lequel WPS ou AOSS est activé. Pour configurer vos paramètres sans fil avec WPS, vous devez démarrez la fonction sur l'imprimante et sur votre routeur/point d'accès sans fil. Si vous ne savez pas comment utiliser votre point d'accès ou routeur sans fil avec WPS ou AOSS, reportez-vous à la documentation fournie avec celui-ci, ou demandez conseil au fabricant de l'appareil ou à votre administrateur réseau. |
TS-08 |
Au moins deux points d'accès sans fil sur lesquels WPS ou AOSS sont activés ont été détectés. Vérifiez que la méthode WPS ne soit activée que sur un seul des points d'accès ou routeur sans fil à portée de l'appareil, et essayez à nouveau. |
TS-08 | La machine essaie toujours de se connecter à votre réseau sans fil. Attendez quelques minutes, puis vérifiez l'état du réseau local sans fil. |
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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