FAQ et Diagnostic

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Date: 26/05/2023 ID: faq00002971_000

Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.

Erreur Gatekeeper

 

Le nom de fichier mentionné dans le message varie suivant le logiciel. Par exemple, il peut s'agir de BrotherTWAIN.pkg, BrotherCLDrivers.mpkg, BrotherINK11Drivers.mpkg, BrotherPrinterDrivers.mpkg ou BrotherRSP.pkg.

Suivant les paramètres de sécurité de votre Mac, vous pouvez recevoir le message ci-dessus lorsque vous essayez d'installer ou de démarrer le logiciel. Cependant tous les logiciels dans la section Téléchargements de ce site ont été testés par Brother and peuvent être utilisés en toute confiance sur le Mac.

 

Si vous recevez ce message, suivez les etapes ci-dessous pour installer ou démarrer le logiciel.

 

 

  1. Maintenez la touche Ctrl enfoncée, puis cliquez sur le fichier .pkg ou .mpkg.
     
  2. Sélectionnez Ouvrir.

    choisissez ouvrir dans la liste

     

  3. Cliquez sur Ouvrir pour démarrer le logiciel et suivez les instructions sur l'écran.

lancez l'ouverture du logiciel

Modèles apparentés

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