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Date: 11/07/2011 ID: faq00002816_001

Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.

La disponibilité des cartouches de toner haute capacité compatibles dépend de la machine Brother que vous utilisez. Si votre machine Brother n'a pas été conçue pour utiliser des cartouches de toner haute capacité et que vous installez quand même une cartouche haute capacité, il se peut que vous n'obtenez pas le rendement indiqué sur l'emballage. Pour obtenir une liste des modèles de toner compatibles avec votre machine, veuillez visiter la section Consommables et Options de se site ou consultez le Guide de l'utilisateur de votre machine (une copie peut être obtenue dans la section Manuels de se site).


La cartouche de toner que vous utilisez n'est peut être pas une cartouche de toner originale Brother. Les machines Brother sont conçues pour fonctionner avec des cartouches de toner de spécification particulière et offrent des performances optimales lorsque qu'elles sont utilisées avec des cartouches de toner Brother originales. Si vous utilisez des cartouches qui ne sont pas des cartouches Brother originales, votre imprimante peut ne pas être en mesure de détecter exactement la quantité de toner restant dans la cartouche de toner.


Brother recommande vivement de continuer a n'utiliser que des cartouches de toner Brother originales comme cartouches de remplacement. Nous recommandons aussi vivement de NE PAS remplir les cartouches livrées avec votre machine. Si un dommage est causé à l'unité tambour ou toutes autre partie de votre machine résultant de l'utilisation d'une cartouche de toner non originale, toute réparation nécessaire ne sera pas couverte pas la garantie limitée. Afin de protéger votre investissement et d'obtenir des performances optimales, nous recommandons vivement de n'utiliser que des consommables Brother originaux.

Modèles apparentés

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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