MFC-J5720DW
FAQ et Diagnostic |
MFC-J5720DW
Date: 07/05/2015 ID: faq00002677_010
Initialisation impossible XX ou Impress.imposs. XX (avec instructions vidéo)
Le message d'erreur "Initialisation impossible XX" ou "Impress.imposs. XX" indique que l'appareil a un problème. Le "XX" est un code d'erreur différent suivant le problème de votre appareil.
- L'appareil a un problème mécanique.
- Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil.
Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour déballer l'appareil.
Cliquez ici pour voir les étapes avec clips vidéo.
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- Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger et morceau de papier de l'intérieur de l'appareil. Cliquez ici pour apprendre comment retirer un bourrage papier.
- Si le message d'erreur persiste, débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.
Si le message d'erreur continue d'apparaître, Veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".
Si votre appareil est muni de la fonction FAX:
Nous vous recommandons de transférer vos télécopies vers un autre télécopieur ou vers votre ordinateur avant d'éteindre l'appareil.
(Pour les modèles MFC dotés d'une mémoire flash)
L'appareil ne perdra pas les données de télécopies contenues dans la mémoire, même si vous le mettez hors tension.
DCP-J4120DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5920DW
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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