HL-2170W
FAQ et Diagnostic |
HL-2170W
Date: 29/01/2014 ID: faq00002493_000
Mon imprimante commence le préchauffage en mode Veille. Que puis - je faire ?
Lorsque le Controleur d'Etat est activé, la machine peut débuter le préchauffage même si elle en mode Veille.
Pour solutionner ce problème, veuillez suivre les intructions suivantes :
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Vérifiez la version de votre Controleur d'Etat.
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Ouvrez le menu du Controleur d'Etat.
Si le Controleur d'Etat est affiché sur le Bureau, cliquez droit sur la fenêtre du Controleur d'Etat.
Si le Controleur d'Etat est affiché dans la barre des taches, cliquez droit sur l'icone du Controleur d'Etat.
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Ouvrez le menu du Controleur d'Etat.
Si le Controleur d'Etat n'est pas affiché, ni sur le Bureau ni dans la barre des taches, cliquez sur "Démarrer" => "Tous les Programmes" => le nom de votre imprimante => "Controleur d'Etat".
Le Controleur d'Etat sera affiché sur le Bureau.
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- Cliquez sur "Aide" => "A propos" depuis le menu.
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Vérifiez la version de votre Controleur d'Etat.
Si la version est "3.5.1.1" ou plus, veuillez contacter "Le Service Client Brother".
Si la version est "3.5.1.0" or antérieure, veuillez passer à l'étape l'étape 2.
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Vérifiez la version de votre Controleur d'Etat.
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Désinstallez la version 1.00 du the Brother Package Pilote Complet & Logiciel .
- Cliquez sur "Démarrer"=> "Tous les Programmes" => le nom de votre imprimante.
- Cliquez sur "Désinstaller".
- Veuillez suivre les instructions à l'écran.
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Cliquez sur le nom de votre modèle ci-dessous et ré-installez la version 1.01 ou supérieure du Package pilote colmplet & Logiciel Brother en suivant les instructions d'installation de la page de téléchargement.
HL-2140
HL-2140R
HL-2150N
HL-2150NR
HL-2170W
HL-2170WR
- Vérifiez que la version de votre Controleur d'Etat a été mise à jour avec la version "3.5.1.2" ou supérieure à celle de l'étape 1.
Ce problème est résolu uniquement si la version 1.0.1 ou supérieure du Package Pilote Complet & Logiciel Brother est installée.
HL-2140, HL-2150N, HL-2170W
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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