Le message d'erreur "Format incorrect" s'affiche à l'écran lorsque le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier situé dans le bac.

Ou bien, que l'orientation du papier n'est pas appropriée au format du papier, ou que vous n'avez pas placé les guides papier, dans le bac, au niveau des indicateurs de format papier que vous utilisez.
 

Si vous imprimez à partir de votre ordinateur, assurez-vous que le format de papier sélectionné dans le pilote d'imprimante correspond au format de papier placé dans le bac.