Veuillez contrôler les points suivants:

• Choisissez Réduire l'ondulation du papier dans le pilote d'imprimante.
   

  Pour les utilisateurs Windows:
  NOTE: Les étapes et écrans peuvent varier suivant le système d'exploitation que vous utilisez.

   
  1. A paritr de la barre de menu de l'application, cliquez Fichier => Imprimer.
     
     
     
     
  2. Contrôlez que le nom de votre imprimante soit sélectionné et cliquez sur Propriétés. 
     
     
     
     
  3. Cliquez Avancé puis Autres options d'impression.
     
     
     
     
  4. Cliquez Améliorer l'impression et sélectionnez Réduire l'ondulation du papier.
     
     
     
     
  5. Cliquez OK pour fermer la fenêtre des Autres options d'impression.
  6. Cliquez OK pour fermer la fenêtre des Propriétés.
  7. Cliquez OK pour imprimer le document.
   

  Pour les utilisateurs Macintosh:
  NOTE: Les étapes et écrans peuvent varier suivant le système d'exploitation que vous utilisez.

   
  1. Choisissez "Imprimer" à partir du menu Fichier et ouvrez le dialogue Imprimer.
  2. Choisissez "Paramètres d'impression" à partir du menu déroulant.
  3. Cliquez Avancé puis Améliorer l'impression....  
     
     
     
     
  4. Sélectionnez Réduire l'ondulation du papier.
     
     
     
     
  5. Cliquez OK.
  6. Cliquez Imprimer.
  
  
  
• Retournez la pile de papier dans la cassette à papier et essayez à nouveau d'imprimer. (sauf pour papier à en-tête)
  Si le problème perssiste, ajustez les leviers verts de la façon suivante:
   
  1. Ouvrez le couvercle arrière.
     
  2. Soulevez le levier (1) et faites coulissez les deux leviers gris (2) dans la direction des flèches.
     

  

  1. Fermez le capot arrière et essayez de nouveau.