MFC-3420C
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MFC-3420C
Date: 07/03/2014 ID: faq00000495_001
Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
Avant de pouvoir supprimer une erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE", vous devez localiser où le papier s'est coincé.
Tout d'abord, déconnectez le câble d'alimentation et le câble téléphonique par mesure de sécurité. Ensuite, suivez les instructions correspondantes à l'endroit où la feuille s'est bloquée.
Papier coincé à l'intérieur de l'avant du MFC:
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Tirez le papier coincé vers vous.
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Ouvrez le couvercle Scanner en levant le couvercle juste au-dessus de l'écran LCD. Puis refermez correctement le couvercle.
- Allumez à nouveau l'appareil et reconnectez la ligne téléphonique.
Papier coincé dans le bac papier:
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Retirez tout papier présent dans le bac papier.
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Tirez sur le papier coincé pour le retirer.
S'il est difficile de tirer sur le papier, essayez de le faire tout en abaissant le levier de prise papier.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_001/fr/fr/92564/14-10-230.gif)
Papier coincé à l'intérieur du bac papier:
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Sortez le bac à papier du MFC.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_001/fr/fr/92565/14-10-339.gif)
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Tirez sur le papier pour le retirer.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_001/fr/fr/92566/14-11-141.gif)
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Ventilez la pile de papier et réinstallez la dans le bac papier. Assurez vous que le papier est au-dessous de la marque de limite maximum de chargement et réglez les guides papier pour correspondre à la largeur du papier. Si le papier s'incurve ou se froisse, les guides sont peut être trop laches ou trop serrés et doivent être mieux ajustés.
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Ouvrez le couvercle Scanner en soulevant le couvercle juste au-dessus de l'écran LCD. Puis refermez correctement le couvercle.
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Allumez à nouveau l'appareil et reconnectez la ligne téléphonique.
Papier coincé à l'intérieur de la machine:
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Ouvrez le couvercle scanner en relachant les leviers d'ouverture du couvercle scanner et en levant le couvercle scanner.
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Retirez le papier coincé.
Si le papier coincé est sous la tête d'impression, débranchez le MFC, puis bougez la tête d'impression pour retirer le papier.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_001/fr/fr/92567/14-12-119.gif)
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Fermez le couvercle scanner.
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Allumez à nouveau l'appareil et reconnectez la ligne téléphonique.
MFC-3420C, MFC-3820CN
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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