FAQ et Diagnostic

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MFC-9160

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Date: 23/10/2023 ID: faq00000355_011

Pourquoi l'écran LCD de mon appareil affiche "Prévoir Changement Tambour"?

La machine Brother utilise des consommables séparés pour la cartouche de toner et l'unité tambour. Veuillez vous assurer de ne remplacer que l'unité tambour et non pas la cartouche de toner. Si vous voulez connaître leur différence, référez-vous à "Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?"

 

  • Ce message apparaît lorsque l'unité tambour arrive en fin de vie. Utilisez le tambour jusqu'à ce que vous rencontriez des problèmes de qualité d'impression, ensuite remplacez le tambour par un neuf.
     
  • Ce message continue d'apparaitre si la feuille de démarrage en plastique clair a été retirée du tambour "neuf" avant d'être installé. Cette feuille de démarrage en plastique clair remet le compteur du tambour à zéro. Pour réinstaller le tambour avec la feuille de démarrage,veuillez suivre s'il vous plaît les instructions listées ci-dessous :

 

  1. Trouvez la feuille de démarrage : une feuille en plastique clair avec une coupure au centre. La feuille porte l'inscription "Initialisation de votre tambour neuf terminée avec succès. Veuillez jeter cette feuille s'il vous plaît.
    Si vous ne trouvez pas la feuille de démarrage , contactez le Service Client Brother ou un revendeur agréé Brother approprié.

    <USA>
    Si votre produit est toujours sous garantie, cliquez ici pour trouver un Centre de Service Brother Agréé dans votre région ou cliquez ici pour obtenir les informations pour contacter le Centre de Service Client Brother approprié.
    Si votre produit n'est plus sous garantie, utilisez le lien pour localiser un Centre de Service Brother Agréé dans votre région.

    <Canada>
    Pour trouver les numéros de téléphone du Service Client Brother au Canada, cliquez ici.

    <Amérique Latine>
    Pour trouver les numéros de téléphone du Service Client Brother en Amérique Latine, cliquez ici.

    <Europe>
    Pour trouver les numéros de téléphone du Service Client Brother en Europe, cliquez ici.

    <Asie/Océanie>
    Pour trouver les numéros de téléphone du Service Client Brother en Asie/Océanie, cliquez ici.
  1. Pour les modèles avec ADF (Chargeur Automatique de Document):
    Ouvrez le caot du scanner en tirant le levier situé sous le panneau de commandes face à vous et en soulevant le capot. Retirez le tambour. Placez le tambour sur une nappe de protection ou un grand morceau de papier jetable afin d'éviter de renverser et de diperser du toner.

    Pour les modèles avec une vitre scanner :
    Ouvrez le capot avant et retirez le tambour. Placez le tambour sur une nappe de protection ou un grand morceau de papier jetable afin d'éviter de renverser et de diperser du toner.

     
  2. Avec le tambour face à vous, placez la feuille de démarrage dans le tambour sous la zone avec l'autocollant bleu. La face plate de la feuille va dans le tambour. Avec vos doigts, rentrez la feuille de démarrage dans le tambour en faisant rouler les roues noires et blanches situées sur le côté gauche à l'avant (au dessous) du tambour. Continuez de rentrer la feuille dans le tambour jusqu'à ce que seul le bord  "'ébréché" de la feuille de démarrage soit à la même hauteur que la "frange" du tambour".
     
  3. Réinstallez le tambour dans l'appareil.

     

  4. Fermez le capot du scanner/ le capot avant.

  5. La machine devrait éjecter la feuille de démarrage automatiquement.
 

Modèles apparentés

FAX-8070P, MFC-9030, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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