Si le panneau de contrôle de la machine ou le Status Monitor indique un bourrage dans le bac recto-verso, suivez les étapes ci-dessous.

1. Retirez complètement le bac à papier de la machine.
   
2. A l'arrière de la machine, retirez le bac recto-verso complètement de la machine.
   
3. Tirez sur le papier coincé pour le sortir du bac recto-verso. 
   

4. Retirez le papier coincé sous la machine.
   

5. Si le papier n'est pas coincé dans le bac recto-verso, ouvrez le couvercle arrière.
   
   
   Les pièces internes de la machine deviennent extrêmement chaudes. Attendez que la machine refroidisse avant de toucher les parties internes.
   
6. Des deux mains, retirez délicatement le papier coincé de l'arrière de la machine.
   
7. Fermez le couvercle arrière jusqu'à ce qu'il se bloque en position fermée.
8. Placez le bac recto-verso dans la machine.
9. Placez le bac à papier dans la machine.