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Date: 27/08/2018 ID: faq00000309_521

Papier coincé à l'arrière de l'appareil

Si l'écran LCD affiche les messages de bourrage papier suivants, procédez ainsi :
  • [Bourrage arrière], [Bourrage répété arrière]
  • [Bourrage bac MU], [Bourrage répété bac MU]
  • [Bourrage bac2], [Bourrage répété bac2]
  • [Bourrage bac3], [Bourrage répété bac3]
  1. Débranchez l'appareil de la prise de courant.
  2. Si le papier est chargé dans le bac universel, retirez le papier.
  3. Retirez le bac à papier n°1 (1) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.

    Si le message d'erreur [Bourrage bac2] ou [Bourrage répété bac2] s'affiche à l'écran LCD, retirez également le bac n° 2 (2) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.

    (HL-J6100DW) Si le message d'erreur [Bourrage bac3] ou [Bourrage répété bac3] s'affiche à l'écran LCD, retirez également le bac n° 3 (3) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.

    Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.

  4. Si le message d'erreur [Bourrage arrière], [Bourrage répété arrière], [Bourrage bac2], [Bourrage répété bac2], [Bourrage bac3] ou [Bourrage répété bac3] s'affiche à l'écran LCD, effectuez la procédure suivante :
    1. Ouvrez le couvercle d'élimination du bourrage (1) à l'arrière de l'appareil.
    2. Retirez lentement le papier coincé.
    3. Refermez le couvercle d'élimination de bourrage. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
  5. Si le message d'erreur [Bourrage bac MU] ou [Bourrage répété bac MU] s'affiche à l'écran LCD, poussez le levier de déverrouillage (1) vers l'arrière de l'appareil, puis poussez lentement le papier coincé pour le faire sortir du bac universel.
  6. Soulevez le capot supérieur (1) des deux mains jusqu'à la position ouverte en vous aidant des logements de saisie situés de part et d'autre de l'appareil.
  7. Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil.

    Si le message d'erreur affiché à l'écran LCD concerne des bourrages papier à répétition, par exemple [Bourrage répété arrière], déplacez la tête d'impression (si nécessaire) pour retirer tout papier restant dans cette zone. Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier coincés dans les coins de l'appareil (1) et (2).

    Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.

    IMPORTANT
    • Si la tête d'impression s'est arrêtée dans le coin droit, comme sur l'illustration, vous ne pourrez pas la déplacer. Refermez le capot supérieur, puis reconnectez le cordon d'alimentation. Ouvrez à nouveau le capot supérieur, puis maintenez enfoncé jusqu'à ce que la tête d'impression se déplace vers le centre. Débranchez ensuite l'appareil de la source d'alimentation, puis retirez le papier.
    • Si le papier est coincé sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression pour retirer le papier.
    • Si votre peau ou vos vêtements sont souillés par de l'encre, lavez immédiatement avec du savon ou du détergent.
  8. Fermez le capot supérieur avec précaution en vous aidant des logements de saisie situés de part et d'autre.
  9. Poussez lentement les bacs à papier jusqu'au fond dans l'appareil.
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    • HL-J6100DW
  10. Rebranchez le cordon d'alimentation.
    S'il se produit un nouveau bourrage papier, il se peut qu'un petit morceau de papier soit coincé dans l'appareil.

    Information associée: Retirer des débris de papier

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