Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

• Assurez-vous que les deux leviers verts à l'intérieur du capot arrière soient en position abaissée (position enveloppe).
  
  

  Après avoir terminé d'imprimer, repositionnez les deux leviers verts sur leur position d'origine.

  

• Assurez-vous d'imprimer les enveloppes avec le couvercle arrière ouvert (sortie face vers le haut).
• Assurez-vous que les enveloppes soient introduites seulement à partir de la fente d'alimentation manuelle.