Ce type de ligne est typiquement causé par de la saleté ou de la poussière sur l'unité scanner. L'unité scanner est le mécanisme qui lit les documents qui vont être envoyés ou copiés. Ce problème est en général résolu en nettoyant la barre de pression blanche et la vitre du scanner avec de l'alcool isopropyl et un chiffon ne peluchant pas.

Eteignez le MFC et soulevez le couvercle de document. Nettoyez la bande vitrée, la vitre d'exposition et le film blanc avec de l'acool isopropyl et un chiffon doux ne peluchant pas.