Preguntas frecuentes y solución de problemas

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Fecha: 10/02/2009 ID: faqp00001067_001

Me aparece el error " El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con el seleccionado en la aplicación."

Image

Este mensaje de error aparece cuando el tamaño del rollo instalado en la máquina es diferente del seleccionado en el P-touch Editor.


Solución 1:
  1. Compruebe el tamaño del rollo seleccionado en el P-touch Editor e instale el tamaño correcto en la máquina.
  2. Haga clic en Image para imprimir.

Solución 2:
  1. Haga clic en Image para cancelar el trabajo de impresión.
  2. Seleccione el tamaño del rollo en el P-touch Editor para que coincida con el instalado en la máquina, después intente imprimir otra vez.

También puede hacer clic en el botón de comprobación del tamaño para detectar automáticamente el tamaño del rollo instalado en la máquina.

  • P-touch Editor 5.0 modo Express - Image

  • P-touch Editor 5.0 modo Professional  - Image

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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