Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Fecha: 30/05/2014 ID: faq00000065_057

Cambiar Tóner

El mensaje "Cambiar Tóner(Replace Toner) indica que el cartucho de tóner debe ser reemplazado. Por favor reemplazar el cartucho de tóner por uno nuevo.

 

 

La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor. Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?"

 

> Para el número de artículo del cartucho de t´oner, por favor clic aquí para la página de Consumibles & Opciones.

 

 

 

Por favor seguir los siguientes pasos para reemplazar el cartucho de tóner:

 

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
 

  1. Mantener la máquina encendida por 10 minutos para permitir que el ventilador interno enfríe las partes excesivamente calientes dentro de la máquina.
  2. Presionar el botón de liberación de la cubierta delantera (front cover release button) para abrirla.

    Open the front cover

     

     

  3. Remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly).
     

    Take out the drum unit

     

    • Justo después de haber utilizado su máquina, algunas de las partes internas estarán excesivamente CALIENTES. Esperar que la máquina se enfríe antes de tocar las partes internas de la máquina. 

      DO NOT touch the inside
       

    • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
    • Para prevenir daños a la máquina por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados debajo.

      DO NOT touch the electrodes

     

     

     

  4. Mantener presionado hacia abajo la palanca aseguradora en el lado derecho, y halar el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.
     

    Remove the toner cartridge

     

     

     

     

    • NO EXPONER un cartucho de tóner o conjunto de cartucho de tóner y unidad e tambor al fuego. Podría explotar y causarle heridas.
    • NO UTILIZAR sustancias inflamables, ningún tiepo de aerosol, o limpiador orgnánico que contenga alcohol o amonia, para limpiar el interior o exterior de la máquina. De hacerlo podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica. Utilizar un paño seco, limpio y libre de pelusas.

      DO NOT use flammable sabstances

       

       

    • Manejar el cartucho de tóner cuidadosamente. Si derrama tóner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
    • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.

      DO NOT touch the shaded part (Drum)DO NOT touch the shaded part (Toner)

       

    • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
     
     
     
    • Asegurarse de sellar la unidad de tambor debidamente , en una bolsa adecuada, de manera que no se derrame polvo de tóner fuera del cartucho.
    • Visitar http://www.brother.com/original/index.html para instrucciones sobre cómo regresar los consumibles usados a través del programa de recolección de Brother. Si desea no regresar el consumible usado, por favor descartarlo de acuerdo a las regulaciones locales, manteniéndolo separado de los desperdicios domésticos. Contactar a las oficinas locales de sanidad para más información. 
  5. Desempacar un nuevo cartucho de tóner. Sujetar la palanca del cartaucho con ambas manos y ligeramente agitarlo de lado a ladom, para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.
     

    Shake the toner


     

    • Esperar a desempacar el nuevo cartucho de tóner justo antes de colocarlo en la máquina. Si un cartucho de tóner permanece desempacado por un largo período de tiempo, la vida del cartucho de tóner se acortará.
    • De exponer la unidad de tambor a la luz del sol o luz de una habitación,la misma podría dañarse.
    • Brother le recomienda NO RELLENAR los cartuchos de tóner incluídos con su máquina. Por igual, se le recomienda continuar utilizando cartuchos de tóner genuinos de Brother. El utilizar o intentar utilizar tóneres o cartuchos de un fabricante no autorizado en la máquina Brother podría ocasionarle daños a la máquina y/o una calidad de impresión no satisfactoria. Adicionalmente, el uso de tóners y/o cartucos de un fabricante no autorizado puede ocasionar mensajes erróneos de estatus, ocasionar que la impresora se detenga inesperadamente o un mal funcionamiento. Nuestra cobertura de garantía limitada no aplica a problemas ocasionados opr tóners y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado. Para proteger su inversión y obtener un máximo rendimiento de la máquina Brother, le recomendamos utilizar consumibles Genuinos de Brother.
     

     

  6. Remover la cubierta protectora.
     

    Pull off the protective cover

     

    Colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor inmediatamente después de haber removido la cubierta protectora. Para evitar cualquier degradación de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.

     

    DO NOT touch the shaded part (Toner)

     

     


     

  7. Volver a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que se ajuste en su lugar. De colocarla debidamente, la palanca aseguradora se levantará automaticámente.
     

    Put the toner cartridge into the drum

     

    Asegurarse de colocar el cartucho de tóner debidamente o este podría separarse de la unidad de tambor.

     


     

  8. Limpiar el hilo corona principal (primary corona wire) dentro de la unidad de tambor deslizando ligeramente la pestaña verde, de un lado a otro, varias veces.
     

    Clean the corona wire


     

    Asegurarse de regresar la pestaña a la posicón original (1). De lo contrario, páginas impresas pueden tener una raya vertical.

     

     

  9. Volver a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) dentro de la máquina.
     

    Put the drum unit back into the machine

     

  10. Cerrar la Cubierta Delantera (Front Cover) de la máquina. 

    Después de reemplazar el cartucho de toner, NO APAGAR la máquina o abrir la cubierta delantera (front cover) hasta que la pantalla LCD no muestre el mensaje Please Wait y regrese al estado Ready.

 

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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