RJ-2140
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
RJ-2140
Fecha: 06/06/2018 ID: faqp00100122_001
La impresora no imprime, o hay un error de impresión.
Por favor revise lo siguiente.
Si el problema persiste, cancele el trabajo de impresión y luego apague la máquina. Encienda la máquina y luego intente imprimir de nuevo.
- ¿Está el cable suelto (cuando está usando un cable USB)?
- ¿El indicador LED parpadea en rojo?
- ¿Está abierta la cubierta del compartimiento del rollo de papel?
- ¿El rollo de papel está instalado correctamente?
- ¿Queda suficiente rollo?
- ¿La guía del rollo toca el lateral del rollo de papel?
- ¿Está imprimiendo en una red? (Solo RJ-2050/2140/2150)
- ¿Está imprimiendo a través de Bluetooth? (Solo RJ-2030/2050/2150)
-
¿Está el cable suelto(cuando está usando un cable USB)?
Verificar que el cable USB esté conectado correctamente. -
¿El indicador LED parpadea en rojo?
Ha ocurrido un error. Para solucionar este problema haga clic aquí: -
¿Está abierta la cubierta del compartimiento del rollo de medios?
Verificar que el compartimiento del rollo DK esté cerrado.
-
¿El rollo de papel está instalado correctamente?
Para ver cómo cambiar o instalar el rollo de papel, haga clic aquí. -
¿Queda suficiente rollo?
Si no, instale un nuevo rollo de papel.
Para ver cómo cambiar o instalar el rollo de papel, haga clic aquí. -
¿La guía del rollo toca el lateral del rollo de papel?
Mueva la guía del rollo contra el costado del rollo de papel.
Para ver cómo cambiar o instalar el rollo de papel, haga clic aquí. -
¿Está imprimiendo en una red? (Solo RJ-2050/2140/2150)
Haga clic aquí para ver posibles problemas para imprimir en una red.
Haga clic aquí para saber cómo conectar su computadora a través de Wi-Fi.
Haga clic aquí para aprender cómo conectar su dispositivo móvil a la impresora. -
¿Está imprimiendo a través de Bluetooth? (Solo RJ-2030/2050/2150)
Para aprender cómo conectar su computadora e impresora a través de Bluetooth, haga clic aquí.
Para aprender cómo conectar su dispositivo móvil y su impresora a través de Bluetooth, haga clic aquí.
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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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