Preguntas frecuentes y solución de problemas

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QL-820NWB/820NWBc

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Fecha: 19/09/2017 ID: faqp00001036_007

El complemento P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el icono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece en el menú de Herramientas. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)

Si sigue los pasos mostrados a continuación (si ha renombrado o eliminado "normal.dot"), todos los ajustes, excepto aquellos del P-touch Add-In, volverán a su configuración predeterminada. Cambie los ajustes si es necesario.

 

Con el explorador de Windows, renombre (o elimine) el archivo "normal.dot".

  1. Haga clic en el botón Inicio de Windows
  2. Abra "Búsqueda" desde el disco duro C:\
  3. Haga clic en "Todos los archivos y carpetas" y busque "normal.dot"
  4. Renombre el archivo como "normal1.dot" (o elimínelo)

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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