RJ-2150
![]() |
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
![](/g/b/img/product/rj2150euk.jpg)
RJ-2150
Fecha: 20/06/2018 ID: faqp00000450_004
No puedo imprimir desde mi PC a través de Bluetooth, aunque podría imprimir previamente.
Por favor, compruebe los siguientes puntos:
¿Está encendida la impresora?
¿Están los medios instalados en la impresora?
¿Hay trabajos de impresión almacenados en la cola de impresión?
→Eliminar trabajos de impresión e intentar imprimir de nuevo.
¿Está la impresora fuera de línea?
→Si la impresora está fuera de línea, cierre la pantalla del monitor de impresión y ENCIENDA/APAGUE la impresora varias veces.
Si la impresora aún está fuera de línea, reinicie su computadora.
¿Están activadas las configuraciones de Bluetooth?
- Verifique si la función Bluetooth de su PC está ENCENDIDA.
- Verifique si el ícono de Bluetooth se muestra en la pantalla LCD de la impresora.
Si no, siga los pasos indicados a continuación.
- Presione el botón Menú para seleccionar el menú Bluetooth, y luego presione el botón OK.
- Seleccione Encendido.
¿La impresora está emparejada con tu computadora?
→De lo contrario, descargue el controlador de impresora desde la sección Descargas de este sitio web. Instale el controlador de la impresora y luego empareje la impresora siguiendo las instrucciones del instalador.
¿El puerto de la impresora es "TBPx:"?
→Para confirmar el puerto de la impresora, siga los pasos a continuación:
-
Abra Dispositivos e impresoras y haga clic derecho en XX-XXX (el nombre del modelo de su impresora).
Para saber cómo abrir Dispositivos e impresoras, consulte Cómo abrir la ventana dispositivos e impresoras
- Seleccione Propiedades de la impresora.
- Abra la pestaña Puertos y confirme si está seleccionado el puerto "TBPx:".
Si se selecciona, debe cambiar los puertos. Descargue el controlador de impresora desde la sección Descargas de este sitio web. Instale el controlador de la impresora y luego empareje la impresora siguiendo las instrucciones del instalador.
RJ-2030, RJ-2050, RJ-2150
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Comentarios sobre el contenido
Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.