Una línea horizontal puede ser el resultado de algo de polvo o suciedad recogida en la superficie de la cabeza de impresión. Esto se puede corregir mediante la limpieza.
Para limpiar el cabezal de impresión:
 

1. Pulse para apagar la alimentación de la máquina.
2. Desconecte el adaptador de corriente.
3. Abra la cubierta trasera.
4. Retire el casete de cinta y las baterías.
5. Limpie el cabezal de impresión con un bastoncillo de algodón seco para frotar suavemente hacia arriba y hacia abajo a lo largo del cabezal de impresión.