Causas posibles

Causa posible 1 : La versión del programa de su máquina para cortar podría ser vieja.
Causa posible 2 : Su máquina para cortar podría no ser compatible con la lectura de datos de bordado.

Soluciones

----- Solución 1 -----

La versión del programa de su máquina para cortar podría ser vieja. Este problema se puede resolver actualizando a la versión más reciente. Revise la versión del programa de acuerdo al siguiente procedimiento. Si la versión es anterior a 1.10, actualice a la versión más reciente.
 

1. En la pantalla de inicio toque .
   
   
   
   
   
    
2. Toque  hasta que aparezca Versión ("Ver.") y luego revise la información de la versión.
   
   
   
   
   Siga el procedimiento a continuación para actualizar a la versión más reciente, si la versión en la máquina es anterior a 1.10.
   
   Cuando la máquina para cortar está conectada a una red inalámbrica:
   Toque el botón Versión para actualizar la máquina y luego en la pantalla que aparezca toque .
   
   Cuando la máquina para cortar no está conectada a una red inalámbrica:
   Descargue el programa desde aquí y luego actualice la máquina. Siga el procedimiento en la página de descargas para actualizar la máquina.

----- Solución 2 -----

Siga el procedimiento a continuación para revisar si máquina para cortar es compatible con la lectura de datos de bordado.

1. En la pantalla de inicio toque .
   
   
   
   
   
    
2. Toque  hasta que aparezca Información de la Máquina ("Machine Information").
   Toque Información de la Máquina y luego revise la información al lado de Datos de Bordado ("Embroidery Data ") (.PES/.PHC).
   Si aparece Se puede leer ("Readable"), su máquina para cortar puede leer datos de bordado.

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