Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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MFC-J6935DW

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¿No es su producto?

Fecha: 14/02/2017 ID: faq00100378_000

Verificar la versión del controlador de escáner.

Siga los pasos mostrados a continuación para comprobar la versión del firmware.

NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo, y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.

 

  1. Abrir el Panel de Control.
    Windows 7
    Haga clic en Inicio =Panel de control.
    (Windows 8/10)
    Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo abrir el Panel de Control
     
  2. Haga clic en Hardware y Sonido = > Administrador de dispositivos.

    Device Manager
  3. Haga clic en Dispositivos de Imagen y seleccione su máquina Brother.

    Imaging devices
     
  4. Haga clic derecho y seleccione Propiedades.
  5. Haga clic en la pestaña Controlador y compruebe la versión del controlador.

    Driver Version

 

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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