MFC-J4710DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-J4710DW
Fecha: 01/02/2021 ID: faq00100128_000
Sigo recibiendo el mensaje de error "cubierta abierta" después de cerrar la cubierta del escáner. (Con instrucciones en vídeo)
Si sigue apareciendo el mensaje de error cubierta abierta, es posible que el soporte de la cubierta del escáner y el amortiguador de la cubierta del escáner no estén ajustados correctamente.
El soporte de la cubierta del escáner es la barra que sirve para sujetar la cubierta del escáner cuando se levanta hasta la posición abierta.
El amortiguador de la cubierta del escáner se encuentra en el lado izquierdo de la cubierta del escáner, como se muestra en la siguiente imagen.
Siga los pasos que se indican a continuación para resolver este problema.
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen propósito representativo, por lo que podrían diferir de su máquina Brother.
Coloque la máquina sobre una superficie plana para montar el soporte de la cubierta del escáner.
Si coloca la máquina en una superficie con pendiente o que no sea plana, podría atraparse la mano con la cubierta del escáner.
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Retire el soporte y el amortiguador de la cubierta del escáner de la máquina Brother.
Si el soporte y el amortiguador de la cubierta ya se han desmontado, continúe con EL PASO 2.Cómo utilizar los botones: Iniciar el video Saltar parte del video Parar el video Reiniciar el video
Tiempo de operación: 2 a 10 minutos
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Monte el soporte y el amortiguador de la cubierta del escáner en la máquina Brother.
Cómo utilizar los botones: Iniciar el video Saltar parte del video Parar el video Reiniciar el video
Tiempo de operación: 2 a 10 minutos
DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4710DW
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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