Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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MFC-J5740DW

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MFC-J5740DW

¿No es su producto?

Fecha: 16/12/2021 ID: faq00002988_009

Bandeja de papel no detectada / Bandeja de papel 1/2/3 no detectada / Bandeja de papel n.o 1/2/3 no detectada

Existen dos posibilidades cuando la pantalla muestra este mensaje. Consulte la solución que aplique a su caso:

 

Cause1: La bandeja de papel no está introducida completamente.

Vuelva a introducir lentamente la bandeja del papel en el equipo por completo.

 

Cause2: Un papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel se haya introducido correctamente.

Tire de la bandeja de papel para sacarla del equipo y  extraiga el papel o el objeto extraño.

Haga clic aquí para ver la solución para "Atascos de Papel".

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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