MFC-J497DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-J497DW
Fecha: 13/09/2017 ID: faq00002988_003
Bandeja no detectada / Bandeja de papel no detectada / Bandeja del papel #1 no detectada
Existen dos casos en los que la pantalla muestra este mensaje. Consulte la solución que aplique a su caso:
Causa 1: La bandeja del papel no está introducida completamente.
Lentamente, introduzca la bandeja de papel por completo en el equipo.
Causa 2: Un papel o un objecto extraño ha impedido que la bandeja del papel se introduzca correctamente.
Tire de la bandeja de papel para sacarla del equiop y extraiga el papel o el objeto extraño.
Haga clic aquí para ver la solución para "Atascos de Papel".
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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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