Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 13/09/2016 ID: faq00002988_002

Bandeja de papel no detectada/ Bandeja del papel #2 no detectada

Existen dos casos cuando la pantalla muestra este mensaje. Consulte la solución que aplique a su caso:

 

Causa 1: La bandeja del papel no ha sido insertada por completo.

Introduzca la bandeja de papel completamente en la máquina.

 

Causa 2: Papel o un objecto extraño ha impedido que la bandeja del papel sea insertada debidamente.

Saque la bandeja de papel fuera de la máquina , y retire el papel atascado o el objeto extraño.
Haga clic aquí para ver cómo sacar el papel atascado.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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