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Fecha: 07/10/2021 ID: faq00002786_004

Error de autenticación, póngase en contacto con el administrador.

El ajuste de autenticación para la función de registro de impresión de almacenamiento no es correcto.

Verificar los siguientes puntos:

 

  • Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña de la configuración de autenticación son correctos. Si el nombre de usuario forma parte de un dominio, introduzca el nombre de usuario de una de las siguientes maneras: usuario@dominio o dominio\usuario.
  • Asegúrese de que la hora del servidor de archivos de registro coincide con la hora del servidor SNTP o la configuración de .
  • Asegúrese de que los ajustes del servidor de tiempo SNTP están configurados correctamente, de forma que la hora coincida con la hora utilizada para la autenticación por parte de Kerberos o NTLMv2. Si no hay servidor SNTP, asegúrese de que los ajustes y estén correctamente configurados mediante Administración basada en Web o el panel de control, de forma que el equipo coincida con la hora utilizada por el servidor que ofrece la autenticación.

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