MFC-L3740CDW(E)
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-L3740CDW(E)
Fecha: 28/03/2023 ID: faq00002739_011
No se puede escanear ##
La máquina tiene un problema mecánico.
Mantenga pulsado 
para apagar el equipo y, a continuación, enciéndalo otra vez.
Si el problema continúa, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother, desde "Contáctenos".
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Si su equipo Brother tiene la función de escaneo a 2 caras (dúplex):
El documento es demasiado largo para el escaneado a 2 caras.
Pulse
(Cancelar). Para el escaneo a 2 caras (dúplex), utilice papel de tamaño A4, Letter, Legal o Folio.
Los demás tipos de papel deben tener un tamaño comprendido en:
Longitud: 147,3 a 355,6 mm (5,8 a 14,0 pulg)
Anchura: 105 a 215.9 mm (4.1 a 8.5 in) -
Si su equipo tiene funcionesde FAX:
Le recomendamos que transfiera los faxes a otro equipo de fax o al equipo antes de apagar el equipo Brother.
DCP-L2620DW, DCP-L2627DW(XL), DCP-L2627DWE, DCP-L2660DW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-L2800DW, MFC-L2827DW(XL), MFC-L2860DW, MFC-L2860DWE, MFC-L2960DW, MFC-L2980DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3760CDW, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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