Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 16/02/2024 ID: faq00002733_004

Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®

Estos pasos pueden ayudarle a localizar la configuración de seguridad inalámbrica si su macOS también está conectado a su red mediante una conexión inalámbrica. ISi su macOS está conectado a la red con un cable Ethernet o no puede acceder a la aplicación Keychain Access, deberá ponerse en contacto con el fabricante del router o con el administrador de la red para determinar la configuración de seguridad de su red inalámbrica..

  • Si necesita ayuda durante la configuración y desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother, asegúrese de que tiene su SSID (nombre de red) y clave de red listos. Necesitamos esta información para ayudarle, así que por favor prepárelos.
  • Si no conoce esta información (SSID y clave de red), no podrá continuar con la configuración inalámbrica.
    ¿Cómo se encuentra esta información?
    • Debe consultar la documentación suministrada con el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
    • La SSID inicial podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
    • Si desconoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema o al proveedor de Internet.

 

PARTE 1: Compruebe el nombre de la red (SSID) y el método de autenticación inalámbrica

PARTE 2: Comprobar la clave de red (contraseña)

 

PARTE 1: Compruebe el nombre de la red (SSID) y el método de autenticación inalámbrica


NOTA: Las pantallas pueden variar en función del sistema operativo utilizado.

 

  1. Haga clic en el icono Wi-Fi o Aeropuerto de la barra de menús.
  2. Haga clic en Configuración Wi-Fi, Preferencias de red o Abrir preferencias de red.. Select Wi-Fi Settings
  3. Asegúrese de que el nombre de la red (SSID) con la palabra "Conectado" debajo, y luego haga clic en Avanzado. Select Advanced
  4. Anote el nombre de la red (SSID) y el tipo de seguridad en la lista de redes conocidas..
    Check SSID SecurityType


PARTE 2: Comprobar la clave de red (contraseña)


NOTA: Las pantallas pueden variar en función del sistema operativo utilizado.

 

  1. Haga clic en Ir => Utilidades => haga doble clic en Acceso a Llaveros.app o Acceso a Llaveros.
    Cuando se le solicite, haga clic en Abrir acceso a llaveros.
  2. Haga clic en Protocolo en la barra de navegación izquierda.
  3. Haga doble clic en el nombre de la red (SSID) en Nombre. Keychain Select SSID
  4. En la pestaña Atributos, marque la casilla Mostrar contraseña.. Keychain Click ShowPassword
  5. Cuando se le solicite, introduzca la contraseña del administrador del Mac y/o la contraseña del llavero en el cuadro de diálogo y, a continuación, haga clic en Permitir o en Aceptar..
  6. MaAnote la contraseña que aparece en el campo Mostrar contraseña para utilizarla al conectarse a la red inalámbrica.. Keychain Note Password

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