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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 06/03/2012 ID: faq00002707_001
Desplazmiento de la imagen
Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema.
NOTA: La ilustración mostrada a continuación es de un producto representativo, y pueden diferir de su máquina Brother.
- Compruebe el entorno de la máquina. Condiciones como alta humedad y las altas temperaturas pueden causar este problema de la calidad de impresión.
- Compruebe que utiliza el papel que cumpla con las especificaciones. Haga clic aquí para ver los detalles del papel recomendado.
- Asegúrese de que los ajustes de tipo de soporte en el controlador de impresora y en el menú de la máquina de tipo de papel coincida con el tipo de papel que está utilizando.
- Asegúrese de que las dos palancas grises dentro de la cubierta posterior, una en el lado izquierdo y otra en el lado derecho, están en la posición hacia arriba.
- a unidad de tambor o los cartuchos de tóner no están instalados correctamente. Vuelva a instalar la unidad de tambor y cartuchos de tóner.
- La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor. Haga clic aquí para como sustituir la unidad de tambor.
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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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