Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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¿No es su producto?

Fecha: 01/03/2016 ID: faq00002677_009

Imposible Imprimir XX

El mensaje de error "Impos. Impri XX" es un indicador que la máquina ha tenido un problema mecánico. El mensaje "XX" es un error de mensaje diferente dependiendo de la condición de su máquina. "XX" es un número de 2 dígitos a 2 letras del alfabeto.Por ejemplo, Impos. Impri 32, Impos. Impri ZC, etc.

 

Apague la máquina. Espere algunos minutos, luego enciéndala una vez más.

 

Si su máquina tiene la función de FAX:

Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su computadora antes de apagar su máquina.

 

Si el error de mensaje continúa, existe un problema con el sensor, el motor, etc. La máquina requerirá sevicio, por favor contacte a su distribuidor o por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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