El mensaje de error "Error Cartucho" aparece si el cartucho de tóner no ha sido instalado correctamente.

Retire la unidad de tambor, retire el cartucho de tóner del color indicado en la pantalla LCD, y vuélvalo a colocar dentro de la unidad de tambor nuevamente siguiendo los pasos a continuación:
 

1. Asegúrese que la máquina esté encendida. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera para abrirla.

    

2. Tire del asa azul de la unidad de tambor. Retire la unidad de tambor hasta que se detenga. 

    

3. Tire del asa del cartucho de tóner y empújelo con cuidado hacia la máquina para liberarlo. Luego, sáquelo de la unidad de tambor. 

    

4. Sostenga el asa del cartucho de tóner y deslícelo en la unidad de tambor. Luego con cuidado tire de él hacia usted hasta que escuche que calza en su sitio. Asegúrese que el color del cartucho de tóner concuerde con el mismo color de la etiqueta en la unidad de tambor.  

    

5. Empuje la unidad de tambor hasta que se detenga.

   

6. Cierre la cubierta delantera de la máquina.

Si el problema continúa, contacte a su distribuidor o al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".