MFC-6490CW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-6490CW
Fecha: 24/07/2009 ID: faq00002580_000
Cuando inicio el software de configuración remota, en la pantalla se muestra el mensaje "RS 005-xx" o "RS 006-xx". ¿Qué debo hacer?
Estos mensajes pueden deberse a varias causas:
- El equipo está enviando o recibiendo un fax.
- El equipo está llevando a cabo una función.
- El equipo tiene algún tipo de error.
- El software de Recepción PC-FAX está activo.
Para resolver este problema, siga los pasos que aparecen a continuación:
- Haga clic en terminar para cerrar el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx" en la pantalla.
- Haga lo siguiente:
- Si el equipo está enviando o recibiendo un fax, espere hasta que el trabajo se haya completado.
- Si el equipo está llevando a cabo una función, pulse la tecla Detener/Salir en el panel de control de la máquina para salir del menú.
- Si el equipo tiene algún tipo de error, elimine el error.
- Si el software de Recepción PC-FAX está activo, ciérrelo.
- Inicie la configuración remota otra vez. Ahora debería funcionar correctamente.
Si el problema continúa, contacte con el Servicio de atención de Brother desde "Contactar".
DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-750CW, FAX-2940, MFC-240C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-3360C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4710DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Comentarios sobre el contenido
Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.