Para solucionar este problema siga el siguiente procedimiento:

1. Abra el ControlCenter3 haciendo clic derecho en el icono en la bandeja de sistemas y clic izquierdo en Open.
   
   
2. Haga clic derecho en el icono de E-mail y clic izquierdo en ControlCenter Configuration.
   
   
   
   
   
   
3. Seleccione la pestaña Software Button y asegurarse de que Outlook 2003 y Outlook 2007 estén seleccionados en la lista de  "E-mail Applications" y haga clic en el botón Delete.
   
   
   
   
   
   

4. Antes de volver actualizar el ControlCenter3, por favor asegúrese de actualizar ControlCenter3.  Por igual asegúrese de eliminar  "Outlook2003" o "Outlook2007" de la lista E-mail Application. Si Outlook fue añadido manualmente, necesita ser eliminado. (Esto no significa que tiene que desinstalar  "Outlook2003" o "Outlook2007" de su PC).  Si el botón Delete está sombreado, es debido a que Outlook ha sido previamente descargado por predeterminación y puede dejarlo como está.  Luego vaya al Paso 6.
   
   

   
   
   
   
   
5. Haga clic en OK para cerrar la ventana.
   
   
   
   
   
   
6. Cerrar el ControlCenter3 haciendo clic derecho en el icono en la bandeja de sistemas y haciendo clic izquierdo en Close.
   
   
7. Actualice el ControlCenter3.
   **Haga clic aquí para actualizar el ControlCenter3
   
   
8. Reinicie el ControlCenter 3 haciendo clic en start => (All) Programs => Brother => MFC/ DCP/ FAX-XXXX (modelo de su máquina) => ControlCenter3.
   
   
9. Asegúrese de que la aplicación que va a utilizar esté seleccionada en la lista de aplicación de E-mail.
   Ahora la función Escanear a Email (Scan to Email) trabajará.