Si tiene problemas de calidad de impresión, limpie la unidad de tambor siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación:

1. Apague el equipo. Desconecte todos los cables y el cable de la línea telefónica primero y, a continuación, desenchufe el cable de la toma de corriente.
2. Pulse el botón de desbloqueo de la cubierta delantera y abra la cubierta.

3. Agarre el tirador verde de la unidad de tambor. Levante la unidad de tambor y tire hacia afuera hasta que se detenga.

4. Suelte la palanca de bloqueo gris (1) que está en el lateral izquierdo del equipo. Levante la parte delantera de la unidad de tambor y saque completamente dicha unidad mediante los tiradores verdes de la misma.

5. Utilice los tiradores de los cartuchos de tóner para levantar y extraer los cartuchos de la unidad de tambor. Repita esto para todos los cartuchos de tóner.

6. Déle la vuelta a la unidad de tambor con la ayuda de los tiradores verdes. Asegúrese de que los engranajes de la unidad de tambor (1) están situados a su izquierda.

7. Mire la impresión de muestra para identificar el color que causa el problema. El color de las manchas es el color del tambor que debe limpiar. Por ejemplo, si las manchas son de color cian, debe limpiar el tambor que corresponde con el color cian. Coloque la muestra de impresión delante de la unidad de tambor y busque la posición exacta de la marca repetida.

8. Gire el engranaje de la unidad de tambor mientras mira la superficie del tambor (1).

9. Cuando haya encontrado la marca en el tambor que coincide con la muestra de impresión, limpie suavemente la superficie del tambor con un paño de algodón hasta que desaparezcan el polvo o las sustancias del papel de la superficie.

10. Gire hacia usted el engranaje de la unidad de tambor de forma manual para devolverlo a la posición inicial. La posición inicial de cada tambor se puede identificar haciendo coincidir el número del engranaje de la unidad de tambor con el número existente en el lateral de la unidad de tambor, como se muestra en la imagen. Asegúrese de que los números de los cuatro engranajes de la unidad de tambor coinciden con los números correspondientes del lateral de la unidad de tambor.

11. Utilice el tirador del cartucho de tóner para insertarlo en la unidad de tambor. Asegúrese de que el color de los cartuchos de tóner coincide con el color de la etiqueta de la unidad de tambor y de que baja el tirador del cartucho de tóner (A) una vez que el cartucho de tóner está colocado en su sitio. Repita lo anterior para todos los cartuchos de tóner.

12. Vuelva a colocar la unidad de tambor en el equipo como se explica a continuación.

     

    1. Asegúrese que la palanca de bloqueo gris (1) está levantada y coloque la unidad de tambor en el equipo. Baje la palanca de bloqueo gris (1).
        
       Cuando coloque la unidad de tambor en el equipo, encaje las guías verdes (1) del tirador de la unidad de tambor en las flechas verdes (2) a ambos lados del equipo.
       
        
    2. Empuje la unidad de tambor hacia adentro hasta que se detenga.
       

13. Cierre la cubierta delantera del equipo.
14. Enchufe el cable de alimentación eléctrica y vuelva a conectar todos los cables y la línea telefónica (para usuarios de MFC). Encienda el equipo.