Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 10/02/2014 ID: faq00002120_000

PaperPort® está instalado en mi ordenador, sin embargo no hay instalados controladores de impresión PaperPort®. ¿Qué puedo hacer?

PaperPort®  instala los controladores "PaperPort Black & White Image" y “PaperPort Color Image”. Estos controladores permiten importar documentos en el escritorio de PaperPort® a través de la función de imprimir.

Printers and Faxes

 

Si falta uno o ambos controladores, siga los pasos que aparecen a continuación para ejecutar el programa de reparación de PaperPort®. Este programa reinstalará los controladores:

 

  1. Abra el panel de control.

     

  2. Abra "Agregar o quitar programas".

     

  3. Localice y seleccione PaperPort. Haga clic en el botón "Cambiar".

     

  4. Cuando el asistente de desinstalación de PaperPort aparezca haga clic en Siguiente.

     

  5. Seleccione "Reparar" y haga clic en Siguiente.

     

  6. Haga clic en "Instalar" para comenzar el proceso de reparación.

     

  7. Cuando la instalación se haya completado aparecerá una ventana mostrando " Asistente InstallShield completado". Haga clic en Finalizar.

     

  8. El proceso de reparación se ha completado y se habrán instalado los controladores.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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