Revise los siguientes puntos para resolver el problema:

• Asegúrese que el ajuste de tipo de soporte del controlador coincide con el tipo de papel que está utilizando.
• Seleccione el modo Mejorar la fijación del tóner en el controlador de la impresora. Si esta selección no proporciona una mejora suficiente, cambie la configuración del controlador de impresora en por la de un soporte grueso. está imprimiendo un sobre, seleccione Sobre grueso en la configuración del Tipo de medio.