DCP-J1100DW
![]() |
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
![](/g/b/img/product/dcpj1100dw_eu_as.jpg)
DCP-J1100DW
Fecha: 20/02/2018 ID: faq00002024_016
Mi máquina Brother alimenta varias hojas de papel a la vez.
Verifique los siguientes puntos para resolver el problema de alimentación de papel:
NOTA: Las ilustraciones que se muestran a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.
PASO 1: Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja de papel.
-
No cargue varios tipos de papel .
No puede cargar varios tipos de papel en la bandeja de papel simultáneamente. Deje únicamente un tipo y tamaño de papel en la bandeja.
-
Asegúrese de que el papel no esta pegado entre si.
Retire todo el papel de la bandeja y aíre la pila de papel y vuelva a colocarla en la bandeja.
-
Asegúrese de que los papeles no se levanten en la parte posterior de la bandeja.
NO empuje el papel demasiado. De hacerlo, podría levantarse en la parte posterior de la bandeja y provocar problemas de alimentación. Coloque suavemente el papel en la bandeja de papel y compruebe que el papel esté plano en la bandeja.
-
No agregue papel antes de que la bandeja esté vacía.
Si desea agregar más papel antes de que la bandeja esté vacía, retire el papel de la bandeja y combínelo con el papel que está agregando. Siempre ventile bien la pila de papel antes de cargarla en la bandeja.
PASO 2: Asegúrese de que la cubierta de eliminación de atascos esté cerrada correctamente.
Cierre la cubierta para la eliminacion de atascos del papel. Asegurarse de que la cubierta esté cerrada completamente.
PASO 3: Asegúrese que la almohadilla de separación de papel no está sucia.
Si la máquina ha estado alimentando varias páginas cuando quedan pocas hojas en la bandeja, limpie la almohadilla de separación.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar la almohadilla de separación.
DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1200W(E), DCP-J572DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J890DW, MFC-J895DW
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Comentarios sobre el contenido
Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.