MFC-J5730DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-J5730DW
Fecha: 09/09/2016 ID: faq00000713_011
Transferir faxes a la PC cuando la máquina tiene un problema mecánico.
Usted puede transferir faxes de la memoria de su máquina a su PC si aparece uno de los siguientes mensajes en la pantalla LCD:
- Imposible Limpiar XX
- Imposible Iniciar XX o Imposible Ini. XX
- Imposible Imprimir XX
- Imposible Escanear XX
Seguir los pasos debajo para transferir los faxes a la PC:
-
Presionar (Cancelar) para interrumpir el error.
-
Asegúrese de haber instalado en el PC y, a continuación, active en el PC.
Realice una de las siguientes acciones:-
(Windows XP, Windows Vista, Windows 7 and Windows 10)
Haga clic en o (Inicio) , seleccione (Todos los Programas o Todas las apps >) Brother > Brother Utilities > XXX-XXXX (X= Modelo) > Recibir PC-FAX > Recibir.
-
(Windows 8)
- Haga clic en Brother Utilities.
- Seleccione el nombre del modelo de la lista desplegable.
- Haga clic en Recibir PC-FAX y haga clic en Recibir.
-
(Windows XP, Windows Vista, Windows 7 and Windows 10)
-
Lea y confirme las instrucciones en su PC.
Los faxes en la memoria de la máquina se transferirán automáticamente a su PC.
Cuando los faxes de la memoria de la máquina no se envían a su PC:
Asegúrese que ha configurado Recibir PC Fax en la máquina.
Si existen faxes en la memoria de la máquina al configurar la función de Recepción PC-Fax, la pantalla LCD le preguntará si desea transferir los faxes a su PC.
Pulse Si para transferir todos los faxes en la memoria al PC.
Si la previsualización de los faxes está configurado a No, se preguntará si quiere imprimir copias de seguridad. (Sólo para algunos modelos)
Asegúrese que ha configurado Recibir PC Fax en la máquina.
Si existen faxes en la memoria de la máquina al configurar la función de Recepción PC-Fax, la pantalla LCD le preguntará si desea transferir los faxes a su PC.
Pulse Si para transferir todos los faxes en la memoria al PC.
Si la previsualización de los faxes está configurado a No, se preguntará si quiere imprimir copias de seguridad. (Sólo para algunos modelos)
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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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